Nội Quy Kinh Doanh

1. Data khách hàng

1.1: Nhập thông tin khách hàng trên hệ thống:

- Nhập tất cả các thông tin liên quan đến nhu cầu dịch vụ của khách hàng
- Nhập thông tin khách hàng đầy đủ có thông tin liên hệ có liên quan 
- Nếu như không có SĐT khách hàng thì mọi người có thể nhập link facebook hoặc các link có thể liên hệ được khách hàng
- Nếu không có thông tin thì mọi người yêu cầu cung cấp thông tin để mọi người nhập lên hệ thống
- Lưu ý: 
+ Cột khách hàng mọi người để tên với công ty ( nếu có )
+ Cột số điện thoại mọi người ghi tất cả số liền nhau không dấu cách - không có dấu chèn vào và không có ký tự đặc biệt
+ Và tất cả các khách hàng mọi người đã nhập ít nhất cũng có 1 thông tin để liên hệ
+ Phần chú thích ghi đầy đủ yêu cầu khách hàng muốn

1.2: Nhận thông tin tư vấn khách hàng

- Nắm rõ nhu cầu khách hàng mong muốn về dịch vụ
- Trao đổi với khách hàng bằng data công ty ( zalo, sđt, email, facebook,...) tuyệt đối không sử dụng tài khoản cá nhân
- Chủ động liên hệ nắm bắt thông tin khách hàng

2. Data công ty

1.1:  Nhập công việc trên hệ thống

- Nhập công việc hàng ngày của kinh doanh lên hệ thống

1.2: Những tài khoản công ty

- Kinh doanh là bộ phận nắm nhiều thông tin khách hàng nên kinh doanh phải đảm bảo về bảo mật tài khoản của công ty tránh mất hay hư hỏng
- Đảm bảo các tài khoản zalo, facebook, mail,...kinh doanh đang nắm mật khẩu - xác minh tài khoản đúng với thông tin công ty
- Không chia sẻ tài khoản cho bất cứ ai hay bộ phận không liên quan khi chưa có xác nhận từ cấp trên
- Không sử dụng tài khoản thông tin để chat với mục đích cá nhân

3. Group công ty

- Trao đổi và xác nhận với khách hàng qua group dự án công ty tạo
- Chỉ cho phép người có liên quan dự án tham gia
- Group phải có cấp trên theo dõi và xác nhận thông tin
- Những thông tin không có trong group không có tính xác thực sẽ không được công ty chấp nhận 

4. Đánh giá

* Ghi chú:                       
-  Trường hợp đặc biệt: Điểm thực hiện tại mục A có thể cao hơn điểm tiêu chí;              
-  Tổng hợp lỗi vi phạm trên toàn bộ báo cáo định kỳ đánh giá, điểm thực hiện tại mục C số điểm thấp nhất có thể dưới 0;                
- Tổng điểm và xếp loại: Từ > 100 điểm: XS;   Từ > 90 điểm đến < 100 điểm: Tốt;   Từ > 80 điểm đến < 90 điểm: Đạt;   
Từ > 65 điểm đến < 80 điểm: Không đạt;  < 65 điểm: Kém.        

5. Phụ cấp kinh doanh

- Căn cứ chỉ đạo của Tổng Giám đốc;
- Căn cứ vào tình hình nhu cầu thực tế công việc của Phòng Kinh doanh ;
- Căn cứ vào kết quả kinh doanh của Công ty;
Điều 1: Điều chỉnh cách chi trả phụ cấp điện thoại: đến hạn thanh toán thuê bao di động của sim điện thoại mà Công ty đã cấp phát cho Nhân viên Kinh doanh phục vụ công việc Công ty sẽ thanh toán trực tiếp cho nhà mạng và không chuyển khoản phụ cấp điện thoại vào kỳ lương như thỏa thuận trước kia trong Hợp đồng lao động.
Điều 2: Điều chỉnh khoản phụ cấp tiền xăng: Công ty sẽ không còn chi trả khoản phụ cấp này kể từ kỳ lương tháng 09 năm 2023. Công tác phí cho những chuyến công tác cụ thể sẽ được xem xét và chi trả theo từng trường hợp cụ thể. 
Điều 3: Quyết định này có hiệu lực kể từ ngày ký. 
Phòng Kinh doanh, Phòng Hành chính – Nhân sự và các phòng ban có liên quan chịu trách nhiệm việc thi hành Quyết định này.